Obchodní podmínky

Zasíláme pouze na adresy v ČR!!!

Pokud Vámi objednané zboží je skladem, pošleme Vám  jej na dobírku (150,-) balíkem České Pošty, nebo lze vyzvednout osobně na prodejně Po-Pá 10-12 13-17.

Z technických důvodů nelze určit přesně stav skladových zásob, takže se může stát, že objednané zboží je vyprodané, ale dodací termín je většinou do 14 pracovních dnů. Během této doby můžete objednávku, kdykoli stornovat.Budeme Vás  informovat o termínu naskladnění a  Vy se rozhodnete zda-li počkáte.

Pozor ceny zde se  mohou lišit oproti  našemu kamennému obchodu a platí pouze v internetovém  obchodu!!!

Při nákupu nad 5000,- poštovné zdarma.

Platební  metody

• Poštovní dobírka 150,- 
• Hotově  při osobním odběru (vyzvednout lze až po obdržení výzvy k vyzvednutí Po-Pá 10-12 13-17)
• Platba  kartou při osobním odběru
• Přijímáme tyto platební karty: Maestro, Mastercard,  Mastercard Electronic, Visa, Visa Electron

Uzavření kupní  smlouvy
Nabídka  zboží v  rámci našeho internetového obchodu je prezentací námi  nabízeného a prodávaného  zboží, a sama o sobě není návrhem na uzavření  kupní smlouvy. Návrhem na uzavření  kupní smlouvy je až řádně vyplněná,  odeslaná a potvrzená objednávka zákazníka  (kupujícího). Objednávka se  stává závaznou po potvrzení dostupnosti zboží a jeho  připravení k  expedici(popř. osobnímu vyzvednutí). Smluvní vztah vzniká mezi   zákazníkem a provozovatelem webu, kterým je firma Michal Zelinka,  Hybernská 40,  110 00 Praha 1, IČ: 61008656, DIČ: CZ6502262206

Po přijetí Vaší  objednávky Vám bude obratem odesláno e-mailem potvrzení o jejím přijetí.

Veškeré  smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České   republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které  neupravují  tyto obchodní podmínky, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb. v  platném znění) a  zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb., v  platném znění). Je-li smluvní  stranou - kupujícím - podnikatel (osoba,  která nakupuje výrobky či užívá služby  za účelem svého podnikání s  těmito výrobky nebo službami), řídí se vztahy, které  neupravují tyto  obchodní podmínky a které se vztahují na podnikatele, obchodním   zákoníkem, č. 513/1991 Sb., v platném znění.

Ceny  zboží
Všechny ceny jsou včetně DPH a jsou platné v momentě  uskutečnění objednávky.

Objednání  zboží
Chcete-li  si vybrané zboží objednat, vyplňte všechna  požadovaná formulářová  data. Vyberte si optimální způsob doručení a platební  metodu.

Kontrola a potvrzení objednávky

Předtím,  než  definitivně potvrdíte objednávku, budete vyzvání ke kontrole celé  objednávky a  zadaných údajů. Pokud některou položku chcete změnit,  pomocí tlačítka  Zpět se vrátíte do předešlých kroků.  Pokud s podobou objednávky  souhlasíte, bude vaše objednávka s konečnou  platností odeslána ke zpracování. Na  vaši uvedenou e-mailovou adresu  bude zaslán e-mail s potvrzením objednávky,  předběžného termínu dodání a  oznámení o naskladnění zboží k vyzvednutí popřípadě  odeslání na  dobírku. Potvrzením objednávky se stává objednávka  závaznou.

Nevyzvednutí objednávky
Objednané  zboží je pro Vás  rezervováno 3 pracovní dny ode dne vyrozumění o  možnosti převzetí zboží v  kamenné prodejně (po domluvě lze prodloužit).  Po uplynutí této lhůty je zboží  uvolněno pro další zákazníky a  objednávka je zrušena pro porušení obchodních  podmínek. Nevyzvednutí  objednaného zboží kupujícím v daném termínu  je bráno  jako porušení  obchodních podmínek a prodávající má možnost v budoucnu odmítnout  další  objednávku od tohoto kupujícího. Pokud zboží (vybráno osobní  vyzvednutí)  nebude vyzvednuto bez řádné písemné omluvy (doručené v  lhůtě pro vyzvednutí),  bude požadován ušlý zisk a náklady na  administraci objednávky ve výši 10%  procent z ceny objednávky,  minimálně však 300,-Kč. V tomto případě bude  kupujícímu zaslána  emailem(na adresu uvedenou v objednávce) faktura na zaplacení  smluvní  pokuty a to ve lhůtě do 14-ti dnů po odeslání elektronickou formou na   emailovou adresu uvedenou v objednávce. Pokud nedojde k uhrazení v daném   termínu, budeme požadovat dlužnou částku s úroky z prodlení dle zákona  a  kupující se poté stává dlužníkem se zápisem v registru dlužníků.  Pokud porušením  obchodních podmínek, ze strany kupujícího, vznikla  prokazatelná škoda, bude  vymáhána na kupujícím.  Každá Vámi uskutečněná  objednávka, kterou nestornujete  do obdržení potvrzení o naskladnění  zboží, je závazná (§ 588, zákon č. 40/1964  Sb.)
Pokud nebude  objednávka, která byla zaslána dobírkou (na přání  zákazníka),  vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání   zboží a smluvní pokuta ve výši 10% z ceny objednávky (bez poštovného),  minimálně  však 300,- Kč (dle § 544 zákona č. 40/1964 Sb.).
Odesláním objednávky  souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této  výši.
Upozorňujeme,  že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené náklady na  odeslání  zboží, neuhrazené smluvní pokuty, ušlý zisk, škoda vzniklá chováním   kupujícího v rozporu s obchodními podmínkami), budou postoupeny k  vymáhání  včetně všech nákladů s tím spojené. Nesplacené pohledávky jsou  považovány za  dluh kupujícího vůči prodávajícímu a tento kupující může  být zanesen do registru  dlužníků.

Problémy s  objednávkou

Jak zrušit potvrzenou objednávku?
Potvrzenou  objednávku je možné zde nebo telefonicky na čísle +420222222657. Vždy je nutné znát informace o   objednávce, její číslo a vaše identifikační údaje. Pokud tak učiníte  ve  stanovených lhůtách, nebudou po Vás požadovány další sankční   poplatky.

Jak upravit existující objednávku?
Některé  detaily vaší objednávky je v případě potřeby možné  upravit (např.  pokud se během expediční lhůty rozhodnete změnit způsob  doručení). V  takovém případě nás prosím kontaktujte zákaznický servis , +420222222657

Jak vrátit zboží, které  nechci?
Pokud  jste se z jakéhokoliv důvodu rozhodli, že zakoupené  zboží nechcete,  poskytujeme Vám zákonem stanovenou možnost zboží do 14-ti dnů  vrátit  bez udání důvodů (více o záruce vrácení peněz zde).  Zboží nám odešlete v zásilce, která musí  obsahovat kopii faktury.  Zásilky posílejte výhradně standardním poštovním  balíkem, zásilky na  dobírku náš obchod nepřijímá.

Podmínky pro vrácení  peněz:
 - Zboží musí být  neporušené v originálním obalu, aby mohlo být nabízeno dalším zákazníkům.
 - Zákazník musí zásilku odeslat do 14-ti dní po obdržení zboží.
 - Ve vrácené  zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
 - Vracíme Vám pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné.
 - Zboží  zasílejte  pouze běžnou balíkovou poštou.
 - Zásilky na dobírku nebudou z  naší strany  přijaty.
 - V případě software s obsahem autorského díla  nesmí být zboží vůbec  otevřeno.
 - U audio a video nosičů musí být vrácené  zboží neporušené v originálním  obalu.
 - Zboží vyrobené na zakázku (psí známky s ražbou dle přání zákazníka) nelze vrátit.

Nejste si jisti, zda objednávka  prošla?
V  některých případech může kvůli externí závadě dojít k  situaci, kdy si  nejste jisti, zda vaše objednávka byla uskutečněna a zaznamenána  na  naší straně (např. v případě havárie vašeho prohlížeče v momentě  potvrzení  objednávky). Ověření uskutečnění vaší objednávky lze provést  několika  způsoby:

• Po   každé objednávce je zákazníkovi odeslán potvrzující e-mail na uvedenou   e-mailovou adresu, který obsahuje přehledné shrnutí celé objednávky,  včetně  jejího čísla.
• Pokud  nemáte možnost ověřit objednávku žádným z uvedených způsobů, obraťte se na zákaznický servis , nebo +420222222657

NEVYZVEDNUTÉ  ZÁSILKY

Vážení  zákazníci,
rozšířeným  omylem je, že nevyzvednutím zásilky na poště dáváte  prodejci na  vědomí, že o zboží nemáte zájem, a odstupujete od smlouvy.  Skutečnost  je však úplně jiná.

Je dobré si uvědomit, že zasláním  objednávky  uzavíráte kupní smlouvu, která je závazná nejen pro nás, ale i pro   Vás. Prodávající (tedy my) se zavazuje zboží dodat, a kupující (tedy Vy)  se  zavazuje ho převzít a zaplatit. My svou povinnost splníme okamžikem  předání k  poštovní přepravě.

Snažíme se Vám vyhovět co  nejrychleji, o odeslání  balíčku Vás informujeme e-mailem, nebo  telefonicky. Pokud si zásilku od pošty  nepřevezmete, jedná se z vaší  strany o porušení kupní smlouvy a Vy odpovídáte za  škodu, která nám  tímto vznikne. Jste povinni nám uhradit především námi  zaplacené  poštovné a balné a také smluvní pokutu ve výši smluvní pokuta ve výši   10% z ceny objednávky (bez poštovného), minimálně však 300,- Kč (dle §  544  zákona č. 40/1964 Sb.), jako kompenzaci za Vámi blokované zboží,  které si  mezitím mohli koupit jiní zákazníci, a také za čas strávený  přípravou zásilky k  expedici.

Pokud se nám zásilka odeslaná na  dobírku vrátí jako  nevyzvednutá, bude zákazník vyzván k vysvětlení, a  pokud bude mít zájem o  opětovné zaslání zboží, vyhovíme mu po zaplacení  částky zahrnující cenu zboží,  původní poštovné a nové poštovné předem  na náš účet. Zároveň takovému  zákazníkovi promineme smluvní pokutu.

V  opačném případě mu bude zaslána  emailem(na vaši adresu uvedenou v  objednávce) faktura na zaplacení smluvní  pokuty, balného a poštovného, a  to ve lhůtě do 14-ti dnů po odeslání  elektronickou formou na emailovou  adresu uvedenou v objednávce. Pokud nedojde k  uhrazení, předáme  dlužnou částku právní kanceláři k vymáhání. Upozorňujeme na  to, že v  takovém případě se konečná částka požadovaná po dlužníkovi šplhá až na   několik tisíc korun.

Zároveň takového dlužníka zaneseme do  centrálního  registru dlužníků. Vyhrazujeme si právo neakceptovat v  budoucnu další objednávky  těchto zákazníků.

V případě uhrazení dlužné částky a úroků z  prodlení, bude kupující z registru dlužníku vymazán.

Z  výše uvedeného  vyplývá, že je určitě lepší si zásilku, o kterou po  objednání ztratíte zájem,  vyzvednout, a případně poté zboží vrátit v  zákonné lhůtě 14-ti dnů. Zaplatíte  sice poštovné, ale vyjde Vás to  levněji. Případně se s námi můžete spojit, důvod  nepřevzetí vysvětlit a  uhradit nám námi vynaložené náklady na zaslání  zboží.

Pokud jste nenalezli odpověď na svoje  otázky, zeptejte  se přímo nás.